Leveringsvoorwaarden

ALGEMENE LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN VAN KOOKBOEKEN.NL


Identiteit ondernemer

Kookboeken.nl
Prins Hendrikkade 21/4
1012 TL  Amsterdam

E-mail: info@kookboeken.nl

Kvk-nummer: 011.209.43
BTW-identificatienummer: 8182.24.599.B01


Toepasselijkheid

  1. De leverings- en betalingsvoorwaarden zijn van toepassing op alle transacties tussen Kookboeken.nl en haar afnemers.
  2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van de algemene leverings- en betalingsvoorwaarden aan de afnemer beschikbaar gesteld.

Aanbod

  1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder andere voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
  2. Het aanbod bestaat uit een omschrijving van het aangeboden product en eventueel een afbeelding. De beschrijving is maakt een goede beoordeling van het aanbod door de afnemer mogelijk. De afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van het aangeboden product. Vergissing en/of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
  3. Informatie betreft de volgende punten is zo duidelijk omschreven dat de afnemer duidelijk weet wat zijn rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Het gaat hierbij om het volgende:
         a. Prijs van het product (inclusief belastingen)
         b. De wijze waarop de overeenkomst tot stand komt
         c. De wijze van betaling, aflevering en uitvoering
         d. De termijn voor aanvaarding van het aanbod
         e. De eventuele talen waarin, naast het Nederlands, de overeenkomst kan worden gesloten

Overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de afnemer van het aanbod en het accepteren van de daarbij gestelde voorwaarden.

Herroepingsrecht

  1. Bij de aankoop van een product, uitgezonderd e-books, heeft de afnemer het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 7 dagen. De  termijn gaat in op de dag van ontvangst van het product bij de afnemer.
  2. De afnemer zal het product slechts in die mate uitpakken en/of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien de afnemer van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren.
  3. De kosten van terugzending komen voor rekening van de afnemer.
  4. Indien de afnemer een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, binnen 30 dagen na terugzending of herroeping, terugbetalen.
  5. Bij e-books is geen ontbinding van de overeenkomst mogelijk.

Prijzen

  1. De genoemde prijzen van de producten zijn inclusief BTW.

Betaling

  1. Voor zover niet eerder is overeengekomen dienen de door de afnemer verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen veertien dagen na bezorging van het goed.
  2. De afnemer is verplicht onjuistheden in de verstrekte of vermelde betaalgegevens aan de ondernemer te melden.
  3. Bij wanbetaling van de afnemer heeft de ondernemer behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de afnemer kenbaar gemaakte redelijke kosten in  rekening te brengen.

Betalen op factuur

  1. U kunt de producten betalen door middel van een overboeking of iDEAL. Daarnaast biedt Kookboeken.nl consumenten die in Nederland  woonachtig zijn de betaaloptie factuur aan. Indien u voor deze laatste optie kiest, worden de rechten van het verschuldigde bedrag door Kookboeken.nl overgedragen aan ICMO BV. ICMO BV is tevens verantwoordelijk voor het riskmanagement en de uitvoering van het debiteurenbeheer. ICMO BV behoudt zich het recht voor om uw verzoek tot betaling per factuur te weigeren, om administratieve of andere redenen. Bij afwijzing kan de consument kiezen voor een andere betaaloptie.
  2. Voor factuuraankopen is een maximaal bestelbedrag alsmede een maximaal toegestaan openstaand bedrag aan niet betaalde rekeningen vastgesteld. Door middel van de alternatieve betaalmethodes is het wel altijd mogelijk om via Kookboeken.nl te bestellen.
  3. Indien het verschuldigde bedrag niet binnen 14 dagen na orderdatum voldaan is, behoudt ICMO BV zicht het recht administratiekosten ter hoogte van minimaal € 7,50 (eerste betalingsherinnering) en maximaal € 25,- in rekening te brengen. Als betaling hierna uitblijft, zal de consument verplicht worden gesteld alle kosten die ICMO BV maakt met betrekking tot het innen van de vordering te voldoen. Hieronder vallen buitengerechtelijke kosten conform Rapport Voorwerk II, plus eventueel te maken gerechtelijke kosten.
  4. Informatie met betrekking tot onder meer uw betaalgedrag haalt ICMO BV zowel uit interne als uit externe databronnen. De bestelgegevens worden gebruikt om uw bestelling zo optimaal mogelijk te verwerken.
  5. Als u gebruikmaakt van de betaaloptie factuur, stemt u ermee in dat Kookboeken.nl uw persoonsgegevens in het kader van de bestelafwikkeling eventueel kan doorgeven aan derden. Voor het controleren van het krediet en het bewaken van de kredietwaardigheid stemt u er hierbij bovendien uitdrukkelijk mee in dat uw gegevens worden getoetst en geregistreerd bij ICMO BV te Amsterdam, die op haar beurt interne en externe informatiebronnen raadpleegt. ICMO BV gebruikt uw gegevens voor Credit Management-doeleinden. Kookboeken.nl verstrekt, buiten de hierboven genoemde doeleinden, op geen enkele wijze uw persoonsgegevens aan derden, tenzij u hier uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven. Meer informatie kunt u vinden op www.icmo.nl

Klachten

  1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt klachten volgens deze klachtenprocedure.
  2. Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost is deze vatbaar voor de geschillenregeling.

Geschillen

  1. Elk geschil tussen afnemer en Kookboeken.nl zal, in geval de rechtbank bevoegd is, worden beslecht door de Rechtbank te Amsterdam.